FAQ

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Arturo Soria?

  El Petit Palace Arturo Soria, un hotel moderno y acogedor, ideal para aquellos que buscan tranquilidad cerca de lo mejor de Madrid sin estar en el centro. Con un carácter residencial, permite disfrutar de tiendas, gastronomía y parques cercanos.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Arturo Soria?

  Petit Palace Arturo Soria, un hotel de 4 estrellas con instalaciones contemporáneas, ubicado en uno de los barrios más próximos a la capital.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Arturo Soria?

  Orientado a viajes de negocios y estancias prolongadas, Petit Palace Arturo Soria ofrece una amplia gama de servicios e instalaciones adaptados para familias, grupos de amigos y empresas.

• ¿Es el Petit Palace Arturo Soria un alojamiento indicado para familias con niños?

  Es un hotel familiar con una zona exclusiva para los más pequeños y servicios como cunas, tronas, carritos para bebés y desayuno con opciones infantiles. Descubre nuestras propuestas familiares en Petit Palace.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Arturo Soria?

  El registro de entrada en las habitaciones del Petit Palace Arturo Soria comienza a las 14:00 horas y el check-out se realiza a las 12:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Arturo Soria?

  La posibilidad de realizar un check-in anticipado en el Petit Palace Arturo Soria está sujeta a disponibilidad. Si deseas ingresar antes a tu habitación, por favor, comunícate con nuestro equipo de recepción para verificar la disponibilidad.

• ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Arturo Soria una vez que se ha hecho el check out?

  Mientras aguardas, en el Petit Palace Arturo Soria podrás disfrutar de las áreas comunes y de un acogedor vestíbulo con vistas a la ciudad. Además, ofrecemos un servicio de consigna en recepción para garantizar la seguridad de tu equipaje mientras exploras la ciudad hasta el último momento.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Arturo Soria, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Te damos la bienvenida al Petit Palace Arturo Soria. Si llegas temprano, te invitamos a aprovechar nuestras áreas comunes y sus instalaciones hasta que tu habitación esté lista. No dudes en contactar a nuestro equipo de recepción para conocer todos los servicios e instalaciones disponibles.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

  En el Petit Palace Arturo Soria, cuidamos tu equipaje en nuestra consigna. Contacta con nuestro personal de recepción para gestionar tus maletas antes de llegar y al momento de hacer el check-out.

• ¿El Petit Palace Arturo Soria sirve desayuno tipo buffet?

  Disfruta cada mañana del delicioso desayuno buffet en el Petit Palace Arturo Soria con opciones desde lo más clásico hasta propuestas saludables.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Arturo Soria?

  Ofrecemos en el Petit Palace Arturo Soria un desayuno buffet que incluye productos sin gluten, opciones veganas, alternativas saludables y leche sin lactosa. Nuestro equipo en el restaurante te guiará hacia las mejores elecciones.

• ¿El Petit Palace Arturo Soria tiene restaurante?

  No disponemos de restaurante para almuerzos o cenas en el Petit Palace Arturo Soria, sin embargo, debido a su privilegiada ubicación, tendrás una variedad de restaurantes cercanos para disfrutar.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Arturo Soria?

  En el Petit Palace Arturo Soria, puedes elegir alojarte con o sin desayuno incluido. Si optas por la opción sin desayuno, aún tienes la oportunidad de disfrutarlo con un coste adicional.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Arturo Soria?

  Ofrecemos desayuno todos los días en Petit Palace Arturo Soria, de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana de 8 am hasta las 11:00 am. ¡Aprovecha nuestro delicioso desayuno!

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Arturo Soria?

  En Petit Palace Arturo Soria, contamos con cunas para el descanso de tu bebé y para el confort de toda la familia. Solicita una cuna al realizar tu reserva o al llegar al hotel.

• ¿El Petit Palace Arturo Soria ofrece servicio de lavandería?

  En el Petit Palace Arturo Soria, ofrecemos servicio de lavandería para que puedas tener tu ropa limpia durante tu estancia. Para conocer los detalles como tiempos de entrega y costes adicionales, comunícate con nuestra recepción.

• ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Arturo Soria?

  Las habitaciones del Petit Palace Arturo Soria están disponibles en formatos doble, triple, cuádruple y quíntuple, con capacidad hasta 5 personas.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Arturo Soria?

  En las habitaciones de Petit Palace Arturo Soria tenemos caja fuerte para tu comodidad y tranquilidad.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Arturo Soria en las habitaciones?

  En las habitaciones del Petit Palace Arturo Soria facilitamos un secador de pelo en el baño.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Arturo Soria?

  En las habitaciones de Petit Palace Arturo Soria encontrarás minibar para mantener tus bebidas y alimentos.

• ¿Es el Petit Palace Arturo Soria un alojamiento pet friendly?

  Petit Palace Arturo Soria es un hotel pet friendly, ¡así que estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro!

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Arturo Soria ?

  En el Petit Palace Arturo Soria, permitimos que tu mascota se aloje en la misma habitación que reserves.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Arturo Soria?

  Si reservas directamente desde la web oficial de Petit Palace Arturo Soria, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Arturo Soria?

  En el Petit Palace Arturo Soria, proporcionamos bebederos y camas para tu mascota, asegurando su comodidad durante toda la estancia.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Arturo Soria?

  Nuestro equipo de recepción en el Petit Palace Arturo Soria está disponible para atenderte en español e inglés.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Arturo Soria en la recepción?

  Petit Palace Arturo Soria ofrece una variedad de servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI, información turística, áreas de trabajo y una zona para los más pequeños.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Arturo Soria sobre fumar?

  El Petit Palace Arturo Soria es un espacio libre de humo, por lo que está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones y áreas comunes del hotel.

• ¿Es el Petit Palace Arturo Soria un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Arturo Soria tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Arturo Soria?

  La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Arturo Soria es gratuita para nuestros huéspedes y está disponible en todas las habitaciones y áreas comunes.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Arturo Soria?

  Petit Palace Arturo Soria dispone de aparcamiento con un coste adicional por noche. Contacta con recepción en el momento de hacer tu reserva desde la web oficial.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

  Petit Palace Arturo Soria es accesible para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, comunícate con recepción.

• ¿En Petit Palace Arturo Soria hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

  Al hospedarte en el Petit Palace Arturo Soria, como miembro de The Tripster Club, accedes a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Únete al Tripster Club ahora!